Συστημάτων κατά ISO 9001 και ISO 14001 - ΝΕΕΣ ΕΚΔΟΣΕΙΣ

Το ISO 9001 είναι το πιο διαδεδομένο και αναγνωρισμένο διεθνές Πρότυπο για τη διαχείριση της ποιότητας.

Απευθύνεται σε οργανισμούς που επιθυμούν, μέσω της εφαρμογής ενός συστήματος διαχείρισης ποιότητας, να:

  • διασφαλίσουν τη διαρκή ικανότητά τους να παρέχουν προϊόντα και υπηρεσίες που ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών και τις εφαρμοστέες νομικές απαιτήσεις
  • επαυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών τους

Αφορά όλες τις κατηγορίες των εταιρειών, ανεξάρτητα από το είδος, το μέγεθος και το παρεχόμενο προϊόν ή υπηρεσία.

Στις 30 Σεπτεμβρίου του 2015, δημοσιεύθηκε η νέα έκδοση του προτύπου, το ISO 9001:2015.

Έχει δοθεί σε όλους τους οργανισμούς που είναι πιστοποιημένοι με βάση το ISO 9001, σχεδόν 3 χρόνια από την ημερομηνία δημοσίευσης για να μεταβούν στην καινούργια έκδοση.

Σε 18 μήνες από την ημερομηνία δημοσίευσης, όλες οι καινούργιες πιστοποιήσεις θα γίνονται σύμφωνα με το ISO 9001:2015.

Μέχρι τον Σεπτέμβριο του 2018, όλοι οι πιστοποιημένοι οργανισμοί θα πρέπει να μεταβούν στο νέο πρότυποτου 2015.

Μετά τον Σεπτέμβριο του 2018, οποιοδήποτε πιστοποιητικό σύμφωνα με το ISO 9001:2008θα πάψει να ισχύει.

Η πρώτη μεγάλη αλλαγή είναι η νέα δομή του προτύπου, που βασίζεται στο παράρτημα SL. Όλα τα νέα πρότυπα ISO θα εναρμονίζονται με αυτό και όλα τα πρότυπα εν ισχύ θα προσαρμοστούν σε αυτό.

Πλεονεκτήματα της Νέας Δομής

  • Όλα τα Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης ISO θα έχουν την ίδια εμφάνιση και δομή
  • Πιο αποδοτική διαχείριση κοινών απαιτήσεων μεταξύ προτύπων
  • Διευκολύνει την εφαρμογή ενός διασυνδεδεμένου Συστήματος Διαχείρισης
  • Τυποποίηση βασικών όρων και ορισμών

 

Το νέο ISO 9001:2015 δίνει μεγαλύτερη έμφαση σε:

  • Πελάτης
  • Ρίσκα και ευκαιρίες (risk based thinking)
  • Ευθυγράμμιση της Πολιτικής ΣΔΠ και των Στόχων με την εταιρική στρατηγική
  • Μεγαλύτερη ευελιξία στις απαιτήσεις τεκμηρίωσης (π.χ. δεν υπάρχει πλέον απαίτηση για Εγχειρίδιο Ποιότητας και τις 6 τεκμηριωμένες διαδικασίες)
  • Συνεπής παροχή συμμορφούμενων προϊόντων και υπηρεσιών

 

Κύριες Αλλαγές – ISO 9001

  • Πλαίσιο λειτουργίας οργανισμού (organizationalcontext) και ανάγκες ενδιαφερομένων μερών
  • Η διεργασιακή προσέγγιση ενδυναμώνεται και γίνεται πιο σαφής
  • Οι αναθεωρήσεις επιτρέπουν στο Πρότυπο να έχει ευρύτερη εφαρμογή σε εταιρείες παροχής υπηρεσιών
  • Η έννοια της προληπτικής ενέργειας εμφανίζεται γενικότερα μέσα στο πρότυπο μέσω της αναγνώρισης και ελαχιστοποίησης των ρίσκων (risks)
  • Ο όρος «τεκμηριωμένες πληροφορίες» αντικαθιστά τους όρους «έγγραφα» και «αρχεία»
  • Αυξημένες απαιτήσεις για την ηγεσία ενός οργανισμού
  • Σαφείς αναφορές στην έννοια «γνώση οργανισμού (organisationalknowledge)»
  • Στους στόχους ποιότητας πρέπει να γίνεται αναφορά στο ποιος εμπλέκεται, τι πρέπει να γίνει και τι πόροι χρειάζονται και το χρονοδιάγραμμα υλοποίησης
  • Ανασκόπηση από την Διοίκηση – έχει επεκταθεί η θεματολογία

Η i-consulting διαθέτει συμβούλους με πιστοποιημένη επιμόρφωση απο την TUV HELLAS για το Παράρτημα SL και το Πρότυπο ISO 9001:2015.

 

ISO 14001:2015

Τον Οκτώβριο του 2015, δημοσιεύθηκε η νέα έκδοση του προτύπου, το ISO 14001:2015.

Έχει δοθεί σε όλους τους οργανισμούς που είναι πιστοποιημένοι με βάση το ISO 14001, σχεδόν 3 χρόνια από την ημερομηνία δημοσίευσης για να μεταβούν στην καινούργια έκδοση.

Μέχρι τον Οκτώβριο του 2018, όλοι οι πιστοποιημένοι οργανισμοί θα πρέπει να μεταβούν στο νέο πρότυπο του 2015.

Μετά τον Οκτώβριο του 2018, οποιοδήποτε πιστοποιητικό σύμφωνα με το ISO 14001:2004θα πάψει να ισχύει.

Η πρώτη μεγάλη αλλαγή είναι η νέα δομή του προτύπου, που βασίζεται στο παράρτημα SL.
Όλα τα νέα πρότυπα ISO θα εναρμονίζονται με αυτό και όλα τα πρότυπα εν ισχύ θα προσαρμοστούν σε αυτό.

 

Πλεονεκτήματα της Νέας Δομής

  • Όλα τα Πρότυπα Συστημάτων Διαχείρισης ISO θα έχουν την ίδια εμφάνιση και δομή
  • Πιο αποδοτική διαχείριση κοινών απαιτήσεων μεταξύ προτύπων
  • Διευκολύνει την εφαρμογή ενός διασυνδεδεμένου Συστήματος Διαχείρισης
  • Τυποποίηση βασικών όρων και ορισμών


Κύριες Αλλαγές

  • Πλαίσιο λειτουργίας οργανισμού (organizationalcontext) και ανάγκες ενδιαφερομένων μερών
  • Ρίσκα που συνδέονται με απειλές και ευκαιρίες (risks associated with threats and opportunities)
  • Έλεγχος και επιρροή στην αλυσίδα αξίας (Control and influence over value chain)
  • Συμβατότητα με την Εταιρική στρατηγική
  • Περιβαλλοντική αειφορία (Environmental sustainability)
  • Αυξημένες απαιτήσεις για την Ηγεσία ενός οργανισμού
  • Μεγαλύτερη έμφαση στην επαγγελματική επάρκεια (competence)
  • Υποχρεώσεις συμμόρφωσης και επίδειξη της κατάστασης συμμόρφωσης (Compliance obligations and demonstration of compliance status)
  • Μεγαλύτερη έμφαση στην εσωτερική και εξωτερική επικοινωνία
  • Μεγαλύτερη έμφαση στην περιβαλλοντική επίδοση του οργανισμού
  • Ανασκόπηση από την Διοίκηση – έχει επεκταθεί η θεματολογία
Πιστοποιητικό επαγγελματικής κατάρτισης των επικεφαλής επιθεωρητών για συστήματαδιαχείρισης ποιότητας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 9001:2015